まりなちゃん

レンタルサーバにデータを送信したのですが、表示されません。
どうしてですか？

SS先生

色々な原因が考えられますので、１つずつ状況を確認していきましょう！

まりなちゃん

はい！

データを転送したフォルダが異なっている

データを転送したフォルダが異なっている場合は、転送したデータは表示されません。
例）Webページが表示されない・画像が表示されない

正しい転送先フォルダに画像やWebデータを転送していただく事で解決します。
通常レンタルサーバの転送先フォルダ(※2)は 「 /home/アカウント(※1)/www 」 です。

※1 お客様のアカウント名は、レンタルサーバをお申込み時にお客様で決めていただいた任意の文字列となります。
例）アカウント 「 example」の場合 転送先フォルダ(サーバパス) : /home/example/www

※2 お客様の運営されますコンテンツにより転送先フォルダが異なる場合がございます。

転送した画像データが、Webサイトの記述内容と異なっている

転送した画像データのファイル名等が、Webサイトデータ (HTMLファイル) の 記述(※3)と間違いがないかご確認ください。

【例】
■ 大文字・小文字
■ 半角英数字・全角英数字
■ 日本語ファイル名等は正しく表示されません。
　角英数字のファイル名に変更いただき、表示をご確認ください。

ファイル名が異なっている場合は、再度正しいファイル名に変更し転送ください。

Webサイトを確認しているブラウザが、変更前の情報（キャッシュ）を読み込んで表示している。

ご利用のブラウザが、古い情報を読み込んで表示させている場合があります。
一度ご利用ブラウザのキャッシュ情報を削除してから、Webサイトをご確認ください。

キャッシュの削除方法につきましては、ご利用ブラウザ毎に異なります。
お手数ではございますが、お客様にてご確認ください。